Movilidad
para nuestros representantes
Esta aplicación está
diseñada para profesionalizar y agilizar el trabajo
de nuestros Agentes Comerciales de forma que, en el
acto de la venta, dispongan de la mayor cantidad de
información útil posible para orientar
y completar el Pedido, así como para que desde
la central se disponga de la captura de Pedidos en el
menor tiempo posible y sin trabajo administrativo adicional.
- Inicio de Campaña: Posibilidad
de traspasar datos automáticamente hacia
el PC portátil del Agente con una simple
conexión vía Internet (sea módem
o preferiblemente ADSL) en la que el usuario no
necesita realizar ninguna operación. Se trasladan
Modelos, Tarifas, lista de Clientes actualizada
y la información de los Pedidos de la campaña
anterior equivalente.
- Entrada de Pedidos: Funcional ideado
para acompañar el proceso de la venta al
Cliente.
- Se pueden ver y/o modificar datos
del Cliente u, opcionalmente, crearlo de nuevo.
- Nos muestra una barra comparativa
de los pares y el importe de la campaña
anterior (equivalente).
- Se introducen los Modelos seleccionados
(opcionalmente con código de barras) sin
indicar variantes ni cantidades.
- El programa, Modelo a Modelo,
presenta las variantes del mismo y permite introducir
las cantidades manualmente prestando utilidades
para repetir cantidades, determinar cantidades
prefijadas, repetir Modelos, duplicar pedidos,
etc.
- Ayuda al Cliente: En cualquier
momento del proceso el Agente Comercial puede orientar
al Cliente, indicándole qué modelos
de los más vendidos NO está eligiendo
en su pedido, para centrar su compra. Lo mismo sucede
en relación a los colores más vendidos,
las Secciones no elegidas, etc.
- Entorno Multiempresa: Si el representante
trabaja con más de una colección o
empresa, desde la misma entrada de Pedidos y pulsando
una sola tecla, puede cambiar de empresa (veremos
otro logo en pantalla) y capturar el nuevo Pedido
del mismo Cliente.
- Retención del pedido: Se
puede capturar la selección de Modelos hecha
por un Cliente en particular (con o sin cantidades)
y quedar a la espera de su estudio y posterior confirmación
sin enviar el Pedido a la central.
- Impresión del Pedido con
posibilidad de editar el formato de la confirmación
del Pedido, adaptando su contenido y presentación
al habitual de la fábrica, con logotipos,
anagramas de marca, imagen del Modelo, etc.
- Comunicaciones con la Central con
sólo usar una opción de menú
del mismo programa. Posibilidad de conectarse en
tiempo real con el servidor a través de Internet.
En ese proceso, que puede durar entre unos pocos
segundos a algunos minutos, el programa realizará
automáticamente las siguientes acciones predeterminadas:
- Envió de Pedidos capturados
y no retenidos
- Recogida de los posibles cambios
de Modelos y Precios
- Recogida de cambios de los Pedidos
de sus Clientes
- Recogida de Envíos y Facturas
de sus Clientes
Trabajo
desde la central
Desde la aplicación sita en la Central no es
necesario preparar ningún tipo de ficheros para
enviárselos al Agente, ni recoger mensajes de
correo electrónico o ficheros de Internet, ni
de anotar de qué Modelos se han modificado las
Tarifas, etc.
Todo el proceso es automático y en tiempo real.
Cuando un Representante se conecta el programa de comunicaciones
conecta directamente con la base de datos de Fmoda y
realiza las lecturas y grabaciones directamente en las
tablas de la aplicación central
- Validación de Pedidos:
En el proceso automático de comunicaciones,
los Pedidos quedarán registrados en un “borrador”
de Pedidos pendientes de validar. El programa mostrará,
a continuación y en pantalla, todos aquellos
Pedidos que contienen alguna diferencia, en condiciones
o precios, respecto a las características
consignadas en la ficha del Cliente o en las Tarifas
asociadas al mismo, resaltando en color rojo dichos
campos. Con un simple vistazo se podrán apreciar
entonces dichas diferencias, aceptándolas
y/o modificándolas.
- Cambios en la Colección:
Cuando cualquier usuario de central realiza algún
cambio en Modelos y/o precios el sistema registra,
automáticamente, la fecha del cambio y el
usuario. De esta forma, cuando se conecta un representante,
conociendo la última fecha de conexión
se le pueden enviar al Agente sólo los registros
que han cambiado, optimizando el tiempo de conexión.
|